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时间:2017-12-19  来源:至成科技  作者:SEOR  点击次数:724

当我们选择服务器托管服务时,就会需要服务商提供很多的托管服务,那么一般服务器托管服务商都提供什么服务呢?

1、基本服务

系统初装:操作系统,WEB服务器,FTP软件,数据库软件,压缩软件,杀毒软件,远程控制软件。

2、维护服务

a)系统维护:服务器系统重装,不限次数重启服务器,操作系统补丁免费升级

b)硬件服务:服务器做磁盘RAID数据备份(不给予数据还原服务等)

c)硬件检测:检测硬件以及排除故障,硬件出现故障查出问题以后立即给解决问题。

3、软件服务

安装项目:MSSQL/2000/2005/MYSQL,ZEND,APACHE/MAIL,PHP环境,包括(LINUX REDHAT/FREE BSD),都给予相应安装和调试。

4、其他服务

(1)其他力所能及的服务。并可根据需要,提供包括负载均衡、数据同步、云存储部署等解决方案支持。

(2) DIY按需解决方案;行业内,率先推出DIY服务,针对一些大的或是有特殊需求的客户,我们可以把机房提供的服务有效DIY分解提供,包括裸柜、电力、带宽、IP等,一切灵活处理较大限度的方面和满足客户的要求,并较高的性价比。

(3)完善的售后服务。通过在线解答和后台工单两个服务流程,较大限度的帮客户提高服务效率,同时为帮客户更好的维护下面用户,可以根据需要提供包括硬件代购、紧急备用机等一系列贴心服务。

(4) 灾备服务。公司运营资源分布较广,在本地网络或是电力等任何不可抗力因素发生,导致机房不能正常运营时,可以给客户提供备用服务和包括基础维护、代维、负载均衡、cdn、云部署等多种解决方案,给予客户更多更专业、更深入的技术支持。

(5)资质支持。提供普通备案、经营性备案、ICP证的申请、年检等,用户业务的正常运行。

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