1.原因：域名系统（DNS）服务器受到网络故障的影响。

解决方案：验证服务器计算机有一个有效运作的网络连接。

首先，通过使用基本的网络和硬件故障排除步骤，检查相关的客户端硬件（电缆和网络适配器）在客户端是否正常工作。

如果服务器硬件可以编写并运行正常，检查其使用ping命令来联系其他计算机或使用，并提供在同一网络上的受影响的DNS服务器，路由器（如它的默认网关）的网络连接。

2.原因：DNS服务器是通过基本网络测试访问，但不从客户机响应DNS查询。

解决方案：如果DNS客户端可以ping DNS服务器计算机，验证启动DNS服务器，并能够倾听和响应客户端请求。

尝试使用nslookup命令来测试服务器是否可以响应DNS客户端。

3.原因：DNS服务器已被配置为限制的服务，其配置的IP地址的特定列表。

最初用于测试其响应性的IP地址不包括在此列表中。

解决方案：如果服务器预先配置为限制对于其响应查询的IP地址，这是可能的，正在使用由客户端的IP地址来联系它不是在被允许，以提供受限制的IP地址的列表服务。

尝试再次测试服务器以获取响应，但指定已知位于服务器的受限接口列表中的其他IP地址。如果DNS服务器响应该地址，请将缺少的服务器IP地址添加到列表中。

4.原因：DNS服务器已被配置成禁止使用其自动创建的默认反向查找区域。

解决方案：验证自动创建的反向查找区域已为服务器创建或更改高级配置以前没有对服务器进行。

5.原因：DNS服务器已被配置为限制的服务，其配置的IP地址的特定列表。最初用于测试其响应性的IP地址不包括在此列表中。

解决方案：如果服务器预先配置为限制对于其响应查询的IP地址，这是可能的，正在使用由客户端的IP地址来联系它不是在被允许，以提供受限制的IP地址的列表服务。

尝试再次测试服务器以获取响应，但指定已知位于服务器的受限接口列表中的其他IP地址。如果DNS服务器响应该地址，请将缺少的服务器IP地址添加到列表中。